Bureau mars 2026

Présentation d’AXA Konzern AG et de sa stratégie RH

Nina Weigel, Responsable des relations sociales d'AXA Konzern AG, et Johannes Dick, Directeur des ressources humaines d'AXA Konzern AG, ont présenté la stratégie de ressources humaines d’AXA Konzern AG, inscrite dans le cycle stratégique du Groupe jusqu’en 2026. Cette feuille de route s’articule autour de quatre piliers complémentaires : Attract, Develop, Empower et Care, avec pour objectif d’accompagner durablement la transformation de l’entreprise.

Attirer et fidéliser les talents

Dans un contexte de forte concurrence pour les profils qualifiés, AXA Konzern mise en priorité sur la mobilité interne afin d’offrir de réelles perspectives de carrière et de fidéliser ses collaborateurs. Parallèlement, l’entreprise renforce son attractivité externe grâce à une refonte complète des méthodes de recrutement, adoptant une approche proactive et structurée sur l’ensemble du parcours candidat, de l’identification des profils à l’intégration.

Développer les compétences dans un environnement en mutation

Le pilier « Develop » place l’apprentissage continu au cœur de chaque poste. Face aux évolutions technologiques et organisationnelles, les collaborateurs sont encouragés à adapter en permanence leurs compétences. Une attention particulière est portée aux compétences d’avenir, telles que la transformation, la gestion du changement, la résilience et l’intelligence artificielle.

Responsabiliser et engager les collaborateurs

Avec le pilier « Empower », AXA Konzern souhaite renforcer l’autonomie et la responsabilisation des salariés. L’entreprise encourage les initiatives issues du terrain et promeut une culture orientée résultats, dépassant les logiques hiérarchiques traditionnelles.

Prendre soin des collaborateurs

Le pilier « Care » traduit l’ambition d’AXA Konzern d’être un employeur attentif au bien‑être de ses salariés tout au long de leur vie professionnelle et personnelle. En Allemagne, cela se concrétise par des dispositifs spécifiques en faveur des parents et des proches aidants. L’inclusion reste une priorité, même si des progrès sont encore attendus, notamment sur le handicap lourd.

AXA Allemagne compte environ 8 000 collaborateurs, caractérisés par une forte ancienneté et un faible taux de turnover, atouts majeurs en termes d’expertise et d’engagement. Le vieillissement des effectifs représente toutefois un enjeu clé, rendant la transmission des compétences particulièrement stratégique.

L’intelligence artificielle, un levier RH majeur

L’intelligence artificielle est identifiée comme un facteur essentiel de compétitivité. AXA Konzern aborde cette transformation avant tout comme un projet RH, nécessitant formation, accompagnement et adhésion des salariés, l’humain devant rester au cœur des décisions critiques. L’IA doit permettre d’optimiser la chaîne de valeur, de préserver les savoirs et de maintenir la performance dans un contexte de pénurie de talents à venir.

Les priorités actuelles portent notamment sur l’AI‑readiness, l’AI enablement, le développement des compétences, la performance, l’anticipation de l’horizon 2029 et le bien‑être au travail.

Présentation d'AXA Konzern AG et de sa stratégie commerciale

Thilo Schumacher, Directeur général d'AXA Konzern AG, a replacé les résultats d’AXA Allemagne dans un environnement économique national difficile, marqué par la récession et le recul durable de l’investissement privé. Il a souligné que la performance de l’entreprise repose avant tout sur l’engagement collectif de ses 8 000 collaborateurs, sans lesquels les résultats présentés ne seraient pas possibles.
Alors que l’Allemagne, longtemps moteur de la croissance européenne, traverse une période de ralentissement, le secteur de l’assurance fait preuve de meilleure résistance que d’autres, malgré une demande globalement atone, notamment en assurance vie. Les débats en cours sur le financement futur de la santé et des retraites pourraient toutefois ouvrir de nouvelles opportunités, en particulier via des solutions de capitalisation.

Dans ce contexte, AXA Allemagne se distingue par une croissance stable et la capacité à offrir des emplois sécurisés, un atout majeur face au recul de l’emploi industriel. L’entreprise s’appuie sur des accords d’entreprise pluriannuels conciliant sécurité de l’emploi et flexibilité organisationnelle, une approche encore peu répandue en Allemagne. Son modèle multisegment constitue également un levier de résilience, permettant de compenser les contre‑performances conjoncturelles d’un segment par les bons résultats d’un autre.

En 2025, le chiffre d’affaires a atteint 12,7 milliards d’euros, représentant environ 10 % du résultat du Groupe AXA.  L’objectif est de devenir le troisième acteur du marché IARD à l’horizon 2030. Les primes ont progressé en 2025, sur l’ensemble des segments, marquant un retour à la croissance après plusieurs années de recul. Cette dynamique positive a permis un niveau de recrutements inédit depuis vingt ans, avec 400 embauches, soutenues par de bons résultats opérationnels. 

Le plan stratégique « Ambition 26+ » vise à préparer l’entreprise aux prochains cycles économiques, dans une logique de croissance durable et d’engagements de très long terme, en s’appuyant fortement sur la culture et les valeurs du Groupe.
L’intelligence artificielle occupe une place centrale dans cette stratégie. Son déploiement, encadré par un accord avec les représentants du personnel, est envisagé avant tout comme un enjeu culturel et humain. L’IA est perçue comme un levier clé de compétitivité, notamment dans la gestion des sinistres, tout en exigeant un haut niveau de confiance, de qualité des données et de maîtrise humaine.

Enfin, Thilo Schumacher a indiqué que l’année 2026 débute de manière positive, avec un premier trimestre encourageant et des perspectives de gains de parts de marché et de rentabilité sur l’ensemble des segments. 

Retour sur les travaux du secrétariat

Le secrétariat travaille sur plusieurs thématiques : la formation de ses membres, l’intelligence artificielle et la préparation de la plénière de juin.

• Finalisation du programme de formation interne, destinée en priorité aux nouveaux élus et ouvert à l’ensemble des membres,
• Organisation de quatre ateliers sur l’intelligence artificielle, qui constituent une première étape de réflexion, appelée à être approfondie lors des prochaines réunions, avec pour objectif : aboutir à une réflexion structurée et partagée lors de la plénière de juin,
• Validation des thèmes des questions au président pour la plénière de juin.
   

Retrouvez les notes du Secrétariat Mars 2026 :